- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящей публичной офертой Индивидуальный предприниматель Спивак Екатерина Юрьевна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить Договор на оказание услуг (далее – «Оферта», «Договор») с любым заинтересованным физическим лицом или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту «Заказчик»).
В случае, если акцепт Оферты производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то физическое лицо, в интересах которого заключается Договор несет по Договору все права и обязанности наравне с Заказчиком.
ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика. При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте данную Оферту.
Услуги по настоящему договору не являются медицинской консультацией, при необходимости и имеющимся проблемам с состоянием здоровья Заказчику необходимо обратится к врачу-специалисту. Услуги предоставляются исходя из личного опыта Исполнителя и имеющихся знаний по вопросам профилактики проблем с волосами и домашнего ухода и носят рекомендательный характер.
Методы и средства ухода за волосами, о которых Заказчик узнает, при получении услуги по настоящему Договору, не являются медицинскими услугами и/или лекарственными средствами. Перед использованием любых методов и средств ухода за волосами, в том числе, о которых идет речь при оказании услуги, необходима консультация врача-специалиста, также о противопоказаниях и побочных действиях необходимо уточнять у врача-специалиста.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Настоящий Договор в соответствии с принципом свободы заключения договоров, закрепленным статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, является смешанным и включает в себя одновременно договор на оказание услуг и лицензионное соглашение на использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, не требует двустороннего подписания и действителен при осуществлении акцепта для обеих сторон.
1.4. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении предоставляемых услуг.
1.5. Акцептом настоящей Оферты является: полная оплата Заказчиком выбранной услуги либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.6. Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по данным, направленным в заявке, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
1.7. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.7.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора, касающимися порядка оказания услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: https://katyaspivak.site/haircourse, включая поддомены и его страницы.
1.7.2. подтверждает, что ознакомился с описанием выбранной услуги Исполнителя;
1.7.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.7.4. дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе предоставления услуг Исполнителем;
1.7.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;
1.7.6. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами сервисов, которые Исполнитель использует для оказания услуг по Договору.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет по сетевому адресу: https://katyaspivak.site/haircourse.
2.2. Услуги/Программа — услуги Исполнителя в форме оказания информационно-консультационных услуг по теме, указанной на Сайте.
2.3. Тариф — набор (сочетание) услуг и материалов Исполнителя, выбранный и оплаченный Заказчиком. Содержание Тарифа формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливается субъективным профессиональным восприятием Исполнителя. Исполнитель оказывает Заказчику услуги в строгом соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
2.4. Платформа — автоматизированная система, которая используется Исполнителем для предоставления услуг в интерактивном режиме, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу
https://getcourse.ru,
https://zoom.us.
2.5. Материалы — Методические и Рабочие материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору: таблицы, схемы, модели и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
2.6. Вебинар, прямой эфир — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.7. Чат — чат, организованный Исполнителем в мессенджере telegram для размещения информации, материалов и предоставления Обратной связи в рамках Договора.
2.8. Обратная связь — ответ Исполнителя (представителя Исполнителя) на вопросы Заказчика.
2.9. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при направлении заявки на Сайте.
2.10. Результаты интеллектуальной деятельности (далее - РИД) - весь контент Исполнителя, в том числе Материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания услуг на основании неисключительной лицензии.
2.11. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по Программе Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя.
3.2. Программа, темы, стоимость и состав предлагаемых Исполнителем услуг, размещены на соответствующем Сайте и в Приложении № 2 к настоящему Договору.
3.3. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с Тарифом дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), установленного на конечном устройстве Заказчика.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору в дистанционной форме. Для получения услуги Заказчику необходимо перейти на электронную площадку и в мессенджер по предоставленной на электронную почту ссылке.
4.2. Исполнитель оказывает услуги одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
4.3. Услуги, которые оказывает Исполнитель по Договору, могут включать в себя:
4.3.1. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам на Платформе;
4.3.2. Услуги в форме предоставления Обратной связи;
4.3.3. Услуги в форме проведения вебинара, прямого эфира, консультации.
4.4. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и/или Платформе Исполнителя и может включать в себя несколько форм оказания услуг в зависимости от выбранного Заказчиком и оплаченного Тарифа.
4.5. Порядок оказания услуг в форме предоставления доступа к Материалам на Платформе:
4.5.1. Услуга в форме предоставления доступа к Материалам на Платформе заключается в предоставлении Заказчику доступа к видеофайлам, таблицам, схемам, моделям и прочим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.5.2. Материалы размещаются Исполнителем в соответствующих разделах (модулях), доступ к Платформе предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.4.1 Договора.
4.5.3. Доступ к Материалам (модулям) предоставляется Заказчику в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Расписание доводится до сведения Заказчика путем его размещения в канале или чате в telegram.
4.5.4. Услуга в форме предоставления Материалов считается оказанной в день предоставления доступа к Материалам Исполнителя (по модулям).
4.6. Порядок оказания услуг в форме предоставления Обратной связи:
4.6.1. Исполнитель (представители Исполнителя) предоставляет Заказчику Обратную связь в чате, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
4.6.2. Для информационной поддержки Заказчика Исполнитель создает чат в Telegram. Время работы чата устанавливается в с понедельника по субботу с 10 до 20 часов по московскому времени, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в чате.
4.6.3. Доступ к чату, в котором Исполнитель (представители Исполнителя) отвечает на вопросы Заказчика, предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.4.1 Договора.
4.6.4. За нарушение условий поведения в чате (приложение № 1) и/или нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из чата с уведомлением об исключении из чата.
4.7. Порядок оказания услуг в форме проведения вебинара, прямого эфира, консультации:
4.7.1. Дата, время и место проведения вебинара, прямого эфира, консультации определяются Исполнителем в соответствии с расписанием Исполнителя по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу.
Консультации могут быть как групповыми, так и личными.
4.7.2. О дате, времени и месте проведения вебинара, прямого эфира Исполнитель информирует Заказчика путем размещения указанной информации в новостном канале или чате. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения вебинара, прямого эфира.
4.7.3. О дате и времени личной консультации Стороны договариваются путем переписки в личных сообщениях.
4.7.4. Вебинар, прямой эфир, консультация проходит на выбранной Исполнителем электронной площадке.
4.7.5. Услуга по проведению вебинара, прямого эфира, консультации считается оказанной Исполнителем в момент завершения вебинара, прямого эфира, консультации и принятой Заказчиком без возражений, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
4.7.6. На приемку оказанных услуг по проведению мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на вебинаре, прямом эфире, консультации независимо от причин такого отсутствия.
Заказчик обеспечивает явку на предусмотренные мероприятия на электронных площадках, выбранных Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору. В случае неявки Заказчика, часть услуг, которую Заказчик не получил по своей вине, считается оказанной.
4.8. По окончании срока оказания услуг по Договору, Акт об оказанных услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик обязан:
5.1.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные Исполнителем услуги.
5.1.2. Получать услугу лично и соблюдать расписание Исполнителя по получению услуг в рамках Договора.
5.1.3. Самостоятельно знакомиться с официальной информацией от Исполнителя, которую Исполнитель публикует в новостном канале или в чате.
5.1.4. Выполнять рекомендации Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору для получения результата в рамках настоящего Договора. При невыполнении заданий и рекомендаций Исполнителя, Исполнитель не гарантирует достижения результата в рамках настоящего Договора.
5.1.5. Для получения услуг Исполнителя иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной услуги.
5.1.6. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
5.1.7. Соблюдать правила поведения (Приложение № 1 к настоящему Договору) на мероприятиях с обратной связью, консультациях, прямых эфирах и других мероприятиях Программы Исполнителя. Соблюдать общепринятые правила поведения, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях, в том числе во время предоставления услуги, не призывать к недоверию к Исполнителю, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
5.1.8. Обратиться к Исполнителю, направив электронное письмо, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
5.1.9. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются Исполнителем в ходе оказания услуг.
5.1.10. С момента оплаты услуги, ежедневно проверять указанную при направлении заявки на сайте электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на интернет ресурсах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.2.2. Создавать копии результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, любых материалов Исполнителя, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора Исполнителем, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.3. Предоставлять третьим лицам любые сведения, ставшие ему известными (доступными) в связи с заключением и исполнением настоящего Договора, без письменного согласия Исполнителя.
5.3. Заказчик гарантирует:
5.3.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении заявки для получения услуги. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
5.4.2 Получать от Исполнителя информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.
5.4.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящем Договоре.
5.4.4. Отказаться от оказания услуг Исполнителем и обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств на электронную почту spivakk42@gmail.com.
5.4.4.1. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG.
Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование, ФИО заявителя;
- обратный адрес заявителя;
- сумма оплаты услуг;
- причина отказа от услуг;
- реквизиты счета Заказчика для возврата денежных средств;
- приложения;
- дата, подпись и расшифровка.
5.4.4.2. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж для перечисления денежных средств.
5.4.4.3. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента получения заявления от Заказчика за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал Услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к материалам, и за вычетом фактически оказанных Исполнителем услуг.
Сумма фактически оказанных Исполнителем услуг рассчитывается в соответствии с условиями приложения № 2 к договору.
Заказчик не имеет права требовать возврата оплаты за фактически оказанные услуги по мотивам не ознакомления с материалами, отсутствия на онлайн-уроках и.т.д., если доступ был надлежащим образом предоставлен Заказчику.
5.4.4.4. В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате Услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего Услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
5.4.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к обучению для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказать услуги надлежащим образом и в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
5.5.2. По запросу Заказчика консультировать его по организационным и техническим вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, если запрос Заказчика находится в зоне ответственности Исполнителя.
5.5.3. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания услуг (расписании, переносе консультаций и т.д.) путем размещения соответствующей информации на сайте и/или в мессенджеры, указанные при оплате услуг Исполнителя.
5.6. Исполнитель вправе:
5.6.1. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.6.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
5.6.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при направлении заявки для получения услуги Исполнителя.
5.6.1.3. В случае нарушения Заказчиком п. 5.2 настоящего Договора.
5.6.2. Вносить изменения в материалы, содержание консультаций, менять дизайн/интерфейс Сайта.
5.6.3. В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.1.7. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с любого мероприятия с обратной связью и закрыть предоставленный доступ к материалам, чату, новостному каналу и другим запланированным мероприятиям. При этом, Исполнитель не производит возврат денежных средств, оплаченных за услуги. Исполнитель удерживает денежные средства за услуги, не полученные по вине Заказчика в качестве штрафа.
5.6.4 Самостоятельно выбирать, разрабатывать и применять методики и технологии оказания услуг.
5.6.5. Запрашивать и получать у Заказчика всю необходимую для полного, точного и своевременного исполнения настоящего Договора информацию, как в устном, так и письменном виде, самостоятельно определяя форму предоставления запрашиваемой информации для каждого запроса.
5.6.6. Использовать в рекламных целях кейсы Заказчика, полученные в результате получения консультационных услуг Исполнителя по Договору.
5.6.7. Для организации процесса оказания услуг привлекать по своему усмотрению третьих лиц без необходимости согласования их привлечения с Заказчиком.
6. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Полная стоимость услуг Исполнителя размещена в Приложении № 2 Договора.
6.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.3. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
6.4. Оплата услуг Исполнителя по Договору может быть произведена одним из способов по выбору Заказчика, который указан на Сайте продажи услуг Исполнителя:
6.4.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала оказания услуги;
6.4.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку, посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
6.5. Расчеты по настоящему Договору осуществляются в безналичной форме:
6.5.1. по реквизитам Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица, указанным на Сайте;
6.5.2. путем проведения онлайн-платежа Исполнителю или его платежному агенту/иному привлеченному Исполнителем третьему лицу.
6.6. Датой платежа считается дата поступления денежных средств на соответствующий расчетный счет Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица.
6.7. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в течение 10 (десяти) рабочих дней при положительном рассмотрении такого заявления.
7. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ЛИЦЕНЗИИ (ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ)
7.1. Исполнитель (Лицензиар) настоящим предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование материалов (результатов интеллектуальной деятельности - РИД) Исполнителя (Лицензиара) на условиях неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок доступа к выбранным и оплаченным услугам Исполнителя.
7.2. Право на использование РИД Исполнителя (Лицензиара) считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с начальной даты акцепта настоящей публичной Оферты.
7.3. Заказчику (Лицензиату) предоставляется неисключительное право использования РИД Исполнителя, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с РИД Исполнителя и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
7.4. Заказчик (Лицензиат) гарантирует Исполнителю (Лицензиару), что:
7.4.1. Использование РИД Исполнителя (Лицензиара) в рамках настоящего договора будет осуществляться им только способом, предусмотренным настоящей публичной Офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания услуг.
7.4.2.Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на РИД Исполнителя (Лицензиара), Заказчик (Лицензиат) и Исполнитель (Лицензиар) несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5.После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к РИД Исполнителя блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.
7.6.Лицензия на РИД Исполнителя действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.
7.7.Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на РИД Исполнителя любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
7.8. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований РИД Исполнителя. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к РИД Исполнителя при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к РИД Исполнителя не являются не исполнением Исполнителем обязательств по Договору.
8. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
8.2 Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
9.1. Заключая Договор, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по настоящему договору в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при получении услуг Исполнителя, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: spivakk42@gmail.com.
9.5. Заказчик в рамках настоящего договора дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
9.6. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: spivakk42@gmail.com.
9.7. В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок.
9.8. Заказчик дает согласие на использование его персональных данных, ника в соцсетях и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. В случае нарушения условий настоящего договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Исполнитель дает информацию в соответствии с собственным опытом и знаниями. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Договору, осуществляются Заказчиком на свой риск.
10.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
10.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую честь и деловую репутацию Исполнителя.
За нарушение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей за каждый установленный случай.
10.7. В случае нарушения Заказчиком интеллектуальных прав Исполнителя, а также распространения конфиденциальных сведений, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения.
11. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
11.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
11.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
11.4. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по настоящему Договору, если указанное невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, гражданские волнения, санитарно-эпидемиологическая обстановка, которая делает невозможным исполнение Договора.
12.2. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту spivakk42@gmail.com с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
12.3. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также последствия, вызванные этими обстоятельствами.
12.4. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 1 (одного) месяца, то Стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения Договора. Если Стороны не смогут прийти к соглашению в течение 2 (двух) недель, тогда каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Настоящая оферта действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
13.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.3. Правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи.
13.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и мессенджеров, интегрированных с номером телефона Заказчика, указанных им при выборе услуги, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
Стороны гарантируют работоспособность указанных средств связи и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также применением спам-фильтров и иными результатами специальной сортировки сообщений.
При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов неуполномоченными лицами.
Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере являются достаточным и допустимым доказательством.
13.5. Информация об Услугах, программе Курса, стоимости и перечне Услуг в каждом Тарифе, информация об условиях предоставления доступа к Курсу через Личный кабинет Заказчика, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения:
13.5.1. Опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящей Оферты;
13.5.2. Доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику Исполнителем по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации и оплате Курса.
13.5.3. Размещены на обучающей платформе.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Спивак Екатерина Юрьевна
ОГРНИП 320774600500220
ИНН 772591070054
115142, Москва, Коломенская улица, 12/1, квартира 174, подъезд 3
р/с 40802810712250001030 в
Филиал "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" Банка ВТБ ПАО Г. МОСКВА
БИК 044525411
к/с 30101810145250000411
Электронная почта spivakk42@gmail.com
Номер телефона +7 909 623-28-90
Опубликовано: 27 апреля 2024 г.
